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Conférence 2018

Voici les slides de notre conférence :

« Le libre choix d’entrer en maison de repos, une utopie ? »,

 

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Notre rapport moral 2017

Voici notre rapport moral 2017 !

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Découvrez notre capsule vidéo !

Senoah veut sensibiliser les seniors à l’importance d’envisager aujourd’hui son chez-soi de demain. Pour ce faire, l’asbl a décidé de donner la parole aux personnes qui avancent en âge. Découvrez notre capsule vidéo et le message que veulent faire passer les trois personnes interrogées sur leur chez-soi de demain.

https://www.senoah.be/wp-content/uploads/2016/03/SENOAH-SD.mp4

 

Rapport d’activités 2014

 

Consultez dès à présent notre rapport d’activités 2014 ! 

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Quel toit pour demain?

Un outil informatif et intergénérationnel sur la problématique du logement des seniors en Belgique

 

 

Le Centre Vidéo de Bruxelles et l’asbl Question Santé lancent le site www.queltoitpourdemain.be.

Créé en partenariat avec 8 associations de terrain, le site présente dix films documentaires courts et a pour objectif de mettre en débat et d’informer le grand public sur les différentes possibilités d’ha­bitat qui s’offrent aujourd’hui aux personnes de 55 ans et plus.

Le projet répond à un appel de la Fondation Roi Baudouin sur le thème de « Penser plus tôt à plus tard ». Il bénéficie du soutien de la Région Wallonne et de l’AVIQ. Il souhaite œuvrer à une organisation harmonieuse du futur en collectivité, où chacun réfléchit à ses souhaits d’avenir et les met au mieux en action. Atoutage, Maison/Huis Biloba, Infor Homes & SEPAM, 1toit2ages, Habitat et Participation, Respect Seniors, Aidants proches, Senoah ASBL, Espace Seniors ont prêté leur concours au projet dans sa phase de conception, de tournage et, aujourd’hui, de diffusion.

 

Service de concertation familiale autour du lieu de vie des Seniors

Découvrez notre folder de présentation du service

 

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Senoah, forte de son expérience au quotidien en matière de lieux de vie pour Seniors, propose, à partir du mois de mars 2015, un service d’écoute et de dialogue autour du lieu de vie des seniors.

L’âge avançant, il n’est pas toujours possible pour les personnes de rester seules chez elles. Plusieurs possibilités s’offrent alors à elles : faire appel à des aides et soins à domicile, aller habiter chez un membre de leur famille, se « reposer » sur des aidants proches ou encore faire le pas d’entrer dans un établissement d’accueil et d’hébergement pour personnes âgées : résidence-services, maison de repos, maison de repos et de soins,…

Quel que soit leur choix, un changement de vie va se produire, des ruptures vont se vivre. Le système familial va être perturbé. La communication au sein de la famille peut devenir défaillante.

Ces ruptures, ces deuils ne sont pas toujours faciles à vivre pour les personnes concernées mais aussi pour leur entourage. Des tensions nouvelles et/ou anciennes peuvent surgir et empêcher que ce passage ne se réalise sereinement. Dans le cadre de la préparation de l’avancée en âge et plus spécifiquement de la préparation au choix d’un lieu de vie, l’ASBL Senoah propose ainsi un accompagnement relationnel de la personne âgée et de sa famille dont l’objectif est de les aider à prendre des décisions concrètes par rapport au lieu de vie de l’adulte âgé.

L’objectif de ce service est de dédramatiser la situation et de rétablir la communication au sein de la famille, en ayant le souci constant de replacer le senior au centre des préoccupations et de valoriser son libre arbitre. Le processus vise ainsi à aider les personnes à clarifier leurs demandes et à poser des choix qui correspondent à leurs valeurs et à leur situation familiale, médicale, sociale, financière,…

Concrètement, nous avons élaboré un schéma d’intervention que vous trouverez en annexe à cet article.

Le service que l’ASBL Senoah propose fait partie de sa mission d’accompagnement des personnes âgées dans la recherche d’un lieu de vie adapté à leurs attentes et besoins. Il se veut être un soutien aux différents intervenants qui manquent parfois cruellement de temps pour écouter la personne âgée et son entourage familial afin de les aider à trouver des solutions concrètes à leur situation.

Vous pouvez contacter Senoah au 081/22.85.98 du lundi au vendredi entre 8h30 et 17 heures

 

Avec le soutien de : 

     logo-brabant-wallon-rvb

 

Annexe : Schéma d’intervention

 

Dans quelles situations, ce service peut-il intervenir ?

Lors de tensions familiales à propos de :

° Choix de rester au domicile avec l’intervention d’aides et de soins ;

° Choix d’un nouveau lieu de vie : chez un enfant ou dans une RS, MR, MRS ;

° Choix de rentrer au domicile après un séjour en établissement.

° …

 

Qui peut faire appel à ce service ?

Le senior lui-même, la famille du senior, le service social d’un Hôpital, une coordinatrice d’aides et de soins à domicile, un administrateur de la personne, un médecin traitant, une infirmière, … peuvent faire appel à notre service lorsqu’ils constatent que des tensions familialesenveniment la prise de décision relative au changement de lieu de vie.

 

Qui participe à la rencontre ?

Le Senior et les personnes de sa famille impliquées dans la situation.

L’intervenante formée à la médiation, tiers neutre et impartial.

 

Combien de temps dure la rencontre ?

Les entretiens durent 1 heure.

Le nombre d’entretiens varie d’une situation à l’autre (entre 1 à 10).

 

Où se déroule la rencontre ?

Au domicile de la personne ou dans son lieu de vie (hôpital, institution,…);ou dans un autre lieu choisi par les personnes.

 

Qui mène la rencontre ?

Une intervenante, professionnelle formée à la médiation, neutre et soumise au secret professionnel.

 

Combien est-ce que cela coûte ?

C’est gratuit !

 

Quelles sont les limites de l’intervention ?

° Le refus d’une des parties d’entrer dans la démarche de concertation. Les personnes doivent être « volontaires » pour entamer le processus ;

° La non-capacité de verbalisation : pathologie, assuétude, violence,…

 

(C. le Maire)

 

Envisager aujourd’hui son chez-soi de demain !

Forte de son expérience en matière d’information et de soutien des seniors en recherche d’un lieu de vie, l’asbl Senoah propose des ateliers de sensibilisation à destination des seniors (sous forme d’atelier de réflexion animé par un binôme assistant social/volontaire senior de Senoah) sur la thématique de l’anticipation de l’avancée en âge en termes de lieu de vie.

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Documents de la conférence 2017

Les documents de la conférence du 17 novembre 2017 «  Habiter sa citoyenneté: lieux de vie et personnes eng’âgées  » sont disponibles ci-dessous !

Présentation de Madame CASMAN

Présentation de Madame THYS

Présentation de Monsieur CRÉVIEAUX et Monsieur THIRY

Présentation de Madame GALLET

Vulnérabilité et droit

Vulnérabilité et droit

La faculté de droit de l’Université de Namur a invité, en ce début d’année 2017, la spécialiste française des « vulnérabilités » : la professeure Diane ROMAN de l’Université de Tours.

Celle-ci  va donner cinq leçons ouvertes à tous (étudiants, professionnels du secteur social, juristes, avocats,…) sur l’articulation de la notion de vulnérabilité avec le droit.

Lors de la leçon inaugurale, elle a tenté de donner une définition de la vulnérabilité. [1]

Plutôt que de définir la vulnérabilité, elle en a donné trois caractéristiques :

La vulnérabilité est subjective : La vulnérabilité est un élément inévitable et universel de la condition humaine.  Nous sommes tous vulnérables mais pas de la même façon ni au même moment (cfr vulnérabilité de l’enfant, du senior, du migrant, de la femme enceinte,…).

Cette caractéristique permet de ne pas enfermer les personnes dans une position de personne vulnérable.

 La vulnérabilité est intersubjective : Il n’y a pas de vulnérabilité en soi. La notion renvoie à un individu dans un contexte donné et  à un individu en liens !

Cela permet de mettre l’accent sur les causes de la vulnérabilité et sur la responsabilité de la collectivité en matière de prévention et de réparation.

La vulnérabilité comporte une notion capacitaire : c’est-à-dire qu’elle s’apprécie par rapport à la capacité de la personne à réagir aux risques auxquels elle est exposée.

Cette caractéristique questionne ainsi l’intervention des structures publiques : comment accompagnent-elles les personnes vulnérables ? Les moyens mis en œuvre permettent-ils de restaurer l’individu dans ses capacités ?

 Les effets de la vulnérabilité sur le droit

Partant des caractéristiques de la vulnérabilité,  la Professeure  française a invité les juristes à repenser les notions de « consentement » et d’ « autonomie ». En effet la notion de vulnérabilité exige une approche qui tienne compte du fait que le SUJET AUTONOME n’existe pas toujours. Les juristes sont invités à réfléchir à des modalités d’expression du consentement et à remettre la personne au centre.

En outre, mettre l’accent sur la vulnérabilité permet de mettre l’accent sur l’aide sociale. Il apparaît cependant que les services publics offrent une aide qui n’est pas toujours adaptée pour aider les personnes vulnérables : aide sociale subsidiaire, stigmatisation, formalisme excessif, non-recours aux droits sociaux,…

En conclusion de sa première leçon, Madame Diane Roman nous a invités à effectuer une relecture du principe de fraternité en pensant l’individu dans un environnement social et à s’inspirer de la réflexion conduite par les éthiques du Care en pensant l’individu digne de sollicitude !

 

Les prochaines leçons auront lieu les 18 et 24 avril et le 8 mai à la Faculté de Droit de Namur, de 18 à 20 heures : http://agenda.unamur.be/upevent.2017-01-05.5201835502

 

 

[1] http://www.unamur.be/droit/vs/chaire-francqui-diane-roman

Les droits des seniors en institution

Quels sont-ils et comment les faire respecter ?

Les personnes âgées, parce qu’elles sont âgées, ne bénéficient pas d’un statut juridique propre et c’est très bien ainsi.
Elles sont titulaires de droits et capables de les exercer.
L’âge ne modifie en rien ces grands principes.
Cependant il arrive régulièrement que les personnes âgées rencontrent beaucoup de difficultés à les mettre en œuvre ou à les faire respecter.
Partant de situations concrètes qui nous ont été exposées, nous nous proposons, dans cet article, de faire un tour d’horizon des différentes possibilités qui sont offertes aux personnes âgées pour  connaître et faire valoir leurs droits.
Nous terminerons notre synthèse en faisant référence aux préoccupations européennes et internationales en la matière.

 

  1. DROITS NON RESPECTES

Ci-dessous, nous reprenons des exemples -tirés de notre pratique- pour lesquels certains droits n’ont pas été respectés :

  • Droit à l’autodétermination, à la liberté (ex. entrée forcée en institution,  désignation forcée d’un administrateur de biens et/ou de la personne,  vêtements imposés, refus de visite, contention abusive, …).
  • Droit à l’image (ex. films, photos de personnes confuses sans leur demander leur avis,…).
  • Droit à l’information (ex. non explication du règlement d’ordre intérieur, non disponibilité du personnel, personnel ne parlant pas le français, non organisation du conseil des résidents,…).
  • Droit de vote (ex. faux certificat, déplacement vers les bureaux de vote non organisé,…).
  • Droit au respect de la vie privée (ex. ouverture du courrier, entrée dans la chambre d’un résident sans frapper, refus de visite …).
  • Droit à l’intimité (ex. toilette d’un résident devant une fenêtre sans rideau, non-respect de la vie affective de la personne,…).
  • Droit de pouvoir s’exprimer, même si c’est lentement (ex. lors du conseil des résidents, lors d’un entretien avec le médecin et/ou le personnel infirmier,…).
  • Droit à la liberté d’expression sans avoir peur des représailles (ex. peur de faire des suggestions ou des remarques relatives à leur prise en charge, peur de recevoir leur préavis,….)
  • Droit à la non-discrimination (ex. pas d’activité pour les personnes confuses, pas de gâteau pour les personnes confuses alors que les autres résidents en reçoivent,…).
  • Droit à la dignité (ex. tutoiement des personnes, suppression de soutien-gorge pour une dame confuse, obligation de mettre un training alors que Monsieur a vécu toute sa vie en veston/cravate, obligation de porter des « protections » alors que la personne n’est pas incontinente, oubli d’une personne dans une salle, manque d’hygiène pour les personnes confuses, non accompagnement aux repas lors de problème de déglutition,…).
  • Droit à la « bientraitance », droit à la protection en cas de maltraitance (ex. coups, gestes brusques, renom abusif, vols,…)
  • Droit à un logement décent (ex. humidité dans la chambre, manque d’hygiène, rats, pas d’eau chaude,…).
  • Droit à la libre circulation (ex. contention abusive, refus d’une hospitalisation,…).
  • Droit à la pratique religieuse (ex. interdiction d’avoir un crucifix dans la chambre d’un résident,…).
  • Droit à une fin de vie digne (ex. organisation du personnel de l’institution ne permettant pas une prise en charge attentive des résidents, droit à l’euthanasie, …).
  • Droits du patient (non information du résident et/ou de sa famille à propos du suivi médical, non-respect de la volonté du résident,…).

 

  1. COMMENT FAIRE RESPECTER CES DIFFÉRENTS DROITS ?

Pour certains, et en particulier pour les avocats, agir en justice pour défendre ses droits  est le meilleur moyen d’agir pour la reconnaissance de la dignité de la personne âgée en tant que personne à part entière.

Mais d’autres moyens existent avant d’entamer une procédure judiciaire.

 

  1. L’information

L’entrée en institution est une étape importante dans la vie d’une personne.

Et, comme pour chaque étape de la vie, cela se prépare, cela s’accompagne.

Anticiper son changement de lieu de vie devrait pouvoir se faire par le senior avec son entourage et/ou avec des professionnels (médecin traitant, infirmières, Assistant social, Senoah, mutuelle, mouvement d’éducation permanente,…).

Cette préparation permettrait alors aux Seniors de connaître leurs droits et le cadre dans lequel ils pourront s’exercer.

Le site internet de Senoah reprend à ce propos une multitude d’informations. Des informations à propos des établissements d’accueil et d’hébergement des personnes âgées mais aussi des questions juridiques à la loupe (https://www.senoah.be/).

Senoah propose en outre des conseils juridiques via son service juridique. Un appel téléphonique (081.22.85.98) ou un mail (info@senoah.be) peuvent lui être adressés. Il y sera répondu rapidement.

 

  1. Les déclarations anticipées

L’avenir étant incertain, nous ne pouvons pas tout prévoir mais nous pouvons néanmoins anticiper une éventuelle dépendance.

Il peut en effet arriver que, suite à une maladie ou à un accident, nous ne soyons plus capables d’exercer nos droits.

La possibilité existe de rédiger des déclarations anticipées afin de confier à des personnes choisies la gestion de nos biens, de notre personne, les décisions médicales à prendre,… pour le jour où nous ne pourrons plus décider pour nous-mêmes.

Ces différentes déclarations sont reprises sur notre site internet : https://www.senoah.be/?page_id=1908

Cette possibilité de rédiger des déclarations anticipées est assez mal connue et c’est dommage. En effet dans de nombreuses situations cela peut régler pas mal de problèmes de communication lorsque des questions délicates se posent : gestion des biens, entrée en maison de repos, décisions médicales,…

 

A savoir :

° Le notaire, homme/femme de droit par excellence, peut donner de précieux conseils en cette matière. Il peut même aider les personnes à rédiger certaines déclarations anticipées (mandat extra-judiciaire, déclaration de préférence,…).

° La fondation Roi Baudouin s’est intéressée aux questions concernant la planification anticipée des soins pour les personnes démentes en Belgique. Elle a lancé un appel à projets cherchant à mettre ne pratique un projet de soins personnalisé et anticipé (PSPA).

Plusieurs projets ont été sélectionnés et la mise en pratique d’un dialogue autour des souhaits et préférences des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer (et maladies apparentées)  quant à leurs soins futurs au cas où elles ne seraient plus à même d’exprimer leurs volontés, se fait graduellement (https://www.kbs-frb.be/fr/Virtual-Library/2014/314177).

 

  1. La protection des droits de la personne malade mentale

Il arrive que des personnes âgées, parce qu’elles sont malades (maladie mentale), se mettent en danger et/ou mettent en danger leur entourage.

Une loi a prévu un cadre strict pour « forcer » ces personnes à intégrer un service psychiatrique ou à bénéficier de « soins en milieu familial ».

Cette loi date de 1990 (loi du 26 juin 1990 relative à la protection de la personne des malades mentaux). Il s’agit donc bien d’une législation qui vise à protéger les malades mentaux.

C’est la seule loi qui autorise la privation de liberté pour les personnes âgées (malades mentales).

A noter que la maladie d’Alzheimer et les maladies apparentées ne sont pas considérées comme des maladies mentales.

Cette législation a prévu des garanties pour les personnes qu’elle vise. Ainsi une mesure d’enfermement, la mise en observation, d’une personne âgée atteinte de troubles du comportement, n’est envisageable que si l’on respecte une procédure stricte : intervention préalable du juge de paix, certificat médical circonstancié, rencontre de la personne par le juge de paix, présence d’un avocat, débat obligatoire pour la prolongation de la mesure,…

 

  1. La protection des droits des personnes âgées

Depuis le 1er septembre 2014, une nouvelle loi a organisé la protection des personnes qui ne sont plus capables juridiquement c’est-à-dire des personnes qui ne sont plus capables d’exercer et de revendiquer leurs droits.

Le nouveau système, inspiré de l’« administration provisoire », permet au Juge de paix de façonner une protection sur mesure (certaines personnes parlent encore de « tutelle»), mesure  pour laquelle il tient compte en premier lieu des capacités de la personne concernée.

Ainsi le Juge de Paix devra notamment déterminer pour chaque personne à protéger si celle-ci est à même de prendre des décisions et/ou de poser des actes concernant sa personne et concernant ses biens. 

A. Les personnes visées par cette mesure de protection judiciaire

Le Code Civil précise que la personne majeure doit « en raison de son état de santé, être totalement ou partiellement hors d’état d’assumer elle-même comme il se doit, sans assistance ou autre mesure de protection, fût-ce temporairement, la gestion de ses intérêts patrimoniaux ou non patrimoniaux »

La protection judiciaire peut s’envisager dès que l’incapacité est établie.

B.Qui peut introduire la demande ?

 Toute personne intéressée peut introduire une requête au greffe de la justice de paix du lieu de résidence de la personne à protéger. Il peut s’agir des parents de la personne, de son entourage, d’un ami, un voisin, un bailleur impayé, un notaire ou encore le Procureur du Roi.

C.Documents nécessaires pour introduire la demande 

Outre la requête (modèle à demander au greffe de la justice de paix), une attestation derésidence, un certificat de domicile,  ainsi qu’un certificat médical seront à déposer au greffe.

Le certificat médical devra être « circonstancié ». Un formulaire-type est également disponible au greffe.

NB : Le médecin attaché à un établissement pour personnes âgées ne peut pas rédiger un certificat médical circonstancié pour un résident.

Tout autre document qui pourrait aider le Juge de Paix à rédiger son ordonnance pourra être joint à la requête.

D. L’administrateur 

Aucune exigence qualitative particulière, aucune expérience, ni aucun diplôme n’est exigé pour remplir la fonction d’administrateur.

Cependant afin d’éviter certains abus, la loi exclut certaines catégories de personnes :

–          les sociétés (ex. une ASBL) ;

–          les dirigeants ou membres de l’institution où la personne à protéger réside ;

–          les personnes déchues de l’autorité parentale ;

–          les personnes elles-mêmes placées sous protection judiciaire ou extra judiciaire.

Le juge pourra désigner les parents ou le cohabitant ou encore un proche de la personne à protéger.

La loi prévoit que le Juge peut désigner un administrateur des biens et un administrateur de la personne à protéger. Cependant, Le Juge préfèrera désigner une même personne.

La fonction d’administrateur est gratuite sauf dans l’hypothèse où un administrateur professionnel (avocat ou notaire) est désigné. Dans ce cas la rémunération est limitée à 3 % des revenus.

E. La personne de confiance

 La désignation d’une ou de plusieurs personnes de confiance n’est pas obligatoire mais est encouragée. Lorsqu’une personne de confiance n’a pas été désignée par la personne protégée, le juge de paix peut examiner la possibilité d’en désigner une en consultant le réseau social de la personne (amis, voisins, assistants sociaux, associations, etc,…).  La personne de confiance est un véritable relais. C’est le « syndicat » de la personne protégée

Elle est désignée par le juge de paix en accord avec la personne à protéger. Elle pourra directement s’adresser au Juge de paix si les intérêts de la personne à protéger sont en cause. Elle pourra également recevoir toute information sur l’état de l’administration en ce compris une copie des rapports de l’administrateur.

F. Le Juge de Paix

Le Juge de paix compétent est celui du lieu de résidence de la personne à protéger, c’est-à-dire où habite effectivement la personne. Le Juge de Paix procède à la convocation et aux auditions des intervenants dans le dossier. Il rend ensuite une ordonnance dans laquelle il désigne l’administrateur (ou les administrateurs) et délimite précisément sa mission.

Le Juge de Paix pourra être interpellé pour modifier, contrôler et approuver les rapports de l’administrateur ou pour remplacer celui-ci.

Le juge de paix pourra être saisi et interrogé à tout moment. « Il devra avoir sa porte ouverte ».

G. Les mesures de protection : PROTECTION SUR MESURE 

Le juge de paix, devra, à l’aide de la famille et du réseau social, prévoir une protection répondant au mieux aux besoins de la personne à protéger.

La protection peut porter :

–          soit uniquement sur les biens,

–          soit uniquement sur la personne,

–          soit sur les deux.

 

La protection peut consister en une mesure d’assistance ou de représentation.

 Une mesure d’assistance est ordonnée lorsque la personne est capable d’accomplir elle-même des actes relatifs à sa personne et/ou ses biens, mais pas de façon autonome. L’administrateur va alors cosigner les actes juridiques importants ou donner son accord préalable afin que la personne ne prenne pas d’engagement contraire à ses intérêts.

Une mesure de représentation peut être ordonnée lorsque la personne est incapable d’accomplir elle-même des actes relatifs à sa personne et/ou ses biens. L’administrateur désigné accomplit lui-même, sous sa propre responsabilité, les actes pour le compte de la personne protégée.

La loi a voulu instaurer un système de protection où le principe de base repose sur la capacité de la personne. Le Juge de Paix devra, dans son ordonnance, déterminer les actes pour lesquels la personne est incapable.

 

 

  1. Dans la maison de repos

Dans les établissements d’accueil et d’hébergement pour les personnes âgées, différentes possibilités sont prévues pour que les résidents puissent faire valoir leurs droits.

  • Un contact avec les responsables médicaux et/ou avec la direction peut s’avérer utile pour les alerter du non-respect de certains droits et pour les inviter à agir pour les faire respecter.

En outre chaque établissement doit mettre à disposition des résidents un registre destiné à recueillir « suggestions, remarques ou plaintes ». Celui-ci doit être présenté tous les trois mois au conseil des résidents.

  • Le Conseil des résidents est une réunion organisée par la direction au moins une fois par trimestre au sein de l’établissement.

Les résidents et leur famille y sont invités.

Le Conseil des résidents donne des avis et fait des suggestions, notamment au sujet du fonctionnement de l’établissement, de l’organisation des services, du projet de vie institutionnel et des activités d’animation.

Les résidents peuvent y relater  des situations vécues pour lesquelles ils estiment que leurs droits n’auraient pas été respectés. Un rapport est rédigé et devra être affiché.

Un suivi est normalement assuré.

NB : Jusqu’à présent, il n’existe pas de service de médiation à l’intérieur des établissements d’accueil et d’hébergement pour personnes âgées à l’instar de ce qui existe dans les hôpitaux.

C’est dommage !

Ce service de proximité aurait l’avantage d’accueillir les questions des résidents relatives à leurs droits, de les informer sur l’exercice de ceux-ci et de trouver des solutions afin de les faire respecter.

 

  1. Recours devant le Bourgmestre de la commune où est situé l’établissement

Le Bourgmestre de la commune où est situé l’établissement est compétent pour recevoir des plaintes relatives au non-respect de certains droits (cfr Circulaire du 2 mai 2012 relative aux missions et prérogatives du Bourgmestre en matière d’établissements d’hébergement et d’accueil des personnes âgées)[1]. En outre, le Bourgmestre est compétent pour « agir en conciliation et formuler des recommandations qui lui semblent de nature à apporter une solution aux difficultés de fonctionnement ».

 

  1. Recours à la Région Wallonne

Les services de l’AViQ  (Direction des aînés  – rue de la Rivelaine, 21 6061 Charleroi) sont compétents pour recevoir des plaintes liées au non-respect des normes.

Il existe en effet toute une réglementation relative aux établissements d’accueil et d’hébergement pour personnes âgées (http://sante.wallonie.be/?q=aines )

NB : cette réglementation est reprise également sur le site internet de Senoah sous l’onglet « Questions juridiques  – questions juridiques à la loupe »

Le service de la Région Wallonne est l’organe de contrôle et de sanction des établissements pour personnes âgées. Lorsqu’il reçoit une plainte relative à un établissement pour personnes âgées, il ouvre un dossier. En fonction de la gravité des faits, un inspecteur de la Région Wallonne se rend sur place et y effectue les inspections utiles et nécessaires puis en tire les conclusions qui s’imposent (rapport). La Région Wallonne peut alors prendre une décision à l’encontre de cet établissement. Cela peut aller de la suspension du titre de fonctionnement temporaire totale ou partielle avec un délai pour que l’établissement soit en conformité avec la réglementation jusqu’au retrait du titre de fonctionnement, total ou partiel (soit pour certaines activités ou pour l’ensemble).

Et, dans les cas les plus graves et où l’urgence est de mise, la sanction peut être une fermeture temporaire voire définitive de l’établissement.
A noter également qu’un plaignant peut demander de pouvoir conserver l’anonymat de sa plainte. En effet, bien souvent lorsqu’un résident souhaite porter plainte contre l’établissement qui l’héberge, il craint des « représailles » à son égard si celui-ci apprend qu’il est à l’origine de la plainte et donc du contrôle de la Région Wallonne. Il pourra donc demander que son nom ne soit pas mentionné lorsque l’inspecteur de la Région Wallonne se rendra dans l’établissement pour y effectuer les vérifications qui s’imposent.

 

  1. Service de médiation Fédéral droits des patients

Le patient peut s’adresser au service de médiation fédéral « Droits du patient » s’il estime qu’un de ses droits en tant que patient n’a pas été respecté (ex. manque d’information sur son état de santé, difficulté d’accéder au dossier médical, qualité des soins insatisfaisante,…). La médiation tente de résoudre le différend, avec le concours du patient et du praticien. Si les parties n’arrivent pas à trouver une solution, le médiateur informe le plaignant des autres possibilités existantes pour traiter sa demande.

Service de médiation fédérale « Droits du patient », Place Victor Horta, 40 bte 10, 1060 Bruxelles, www.patientrights.be, Tél. 02.524.85.21, fax 02.524.85.38.

 

  1. Respect-Seniors

La personne victime de maltraitance peut s’adresser à RESPECT SENIORS, l’Agence wallonne de lutte contre la maltraitance des personnes âgées. Numéro gratuit : 0800 30 330, www.respectseniors.be
Cette association travaille avec des antennes régionales (Brabant Wallon, Hainaut occidental, Hainaut oriental, Liège, Luxembourg et Namur).
Respect seniors propose une écoute active, un soutien, une information adaptée, une orientation adéquate et un accompagnement dans les démarches.
L’ASBL Respect Seniors est compétente pour toute forme de maltraitance : psychologique (harcèlement, injure, humiliation,…), financière (détournement de pension, signature forcée,…), négligence (manquements aux aides indispensables à la vie quotidienne,…), physique (coup, gifle, contention abusive,…), civique (absence de considération des choix de vie, privation de liberté, des papiers d’identité),…

 

  1. Plainte à la police/Information au Parquet

Lorsque les faits dénoncés sont punis pénalement (voir ci-dessous), une plainte peut être déposée à la police. Le Procureur du Roi en sera averti et décidera, en fonction du dossier, s’il y a lieu de poursuivre les responsables ou pas. In fine, ceux-ci pourraient être cités à comparaître devant le Tribunal correctionnel et être condamnés à des peines d’amendes et d’emprisonnement.
Il faut néanmoins savoir que pour que l’auteur soit poursuivi, il est nécessaire que le Procureur du Roi ait connaissance de l’infraction (plainte à la Police) et dispose d’éléments de preuve suffisants.

Le Code pénal sanctionne, notamment, les faits suivants :

  • les coups et blessures (article 398) ;
  • l’administration d’une trop grande quantité de médicaments pouvant altérer la santé (articles 402, 403,404, 405 et 410) ;
  • la privation volontaire d’aliments ou de soins au point de compromettre la santé d’une personne vulnérable (article 425) ;
  • la négligence dans l’entretien de la personne âgée dépendante au point de compromettre sa santé (article 426) ;
  • le vol (article 461) ;
  • l’abus de confiance (article 491) ;
  • l’escroquerie (article 492).

Cette démarche judiciaire peut être accomplie par la personne victime de l’infraction éventuellement accompagnée d’un avocat.

 

  • Et au niveau international ?

 

  1. Les droits de l’homme

Bien que les personnes âgées soient déjà couvertes par les traités des droits de l’homme existants qui s’appliquent à tout le monde, elles ne sont pas reconnues explicitement dans le droit international qui oblige légalement les gouvernements à réaliser les droits de toutes personnes.

En réalité, les droits des personnes âgées sont encore souvent ignorés et parfois totalement niés, en particulier en termes de :

  • Pauvreté chronique ;
  • Violence et maltraitance ;
  • Accès insuffisant à des soins appropriés de qualité ;
  • Manque de respect de la dignité et de l’autonomie ;
  • manque d’opportunités d’éducation et de loisirs ;
  • peu ou pas d’accès à la justice ;
  • exclusion de la participation sociale et politique.

Des associations [2] plaident pour l’existence d’une convention des Nations-Unies sur les droits des personnes âgées nécessaire pour comprendre pleinement comment les droits existants s’appliquent aux personnes âgées et comment ils peuvent être effectivement appliqués dans le cadre du système des Nations Unies.

 

  1. En Europe

Plusieurs initiatives ont été prises, notamment par la Commission Européenne afin d’améliorer la qualité de vie des personnes âgées ayant besoin de soins et d’accompagnement.

Une Charte Européenne des droits et des responsabilités des personnes âgées nécessitant des soins et une assistance de longue durée[3] a été rédigée et a servi de base au « cadre européen de qualité pour les services de soins et d’accompagnement aux personnes âgées » (= projet WeDO)[4]

Ce cadre est une invitation à toutes les parties prenantes concernées à tous les niveaux de s’appuyer sur ce qui existe déjà dans leur pays et à améliorer leur système en s’inspirant les uns des autres.

 

 

 

 

Conclusion

Nous l’avons vu, l’arsenal juridique existe pour la protection des droits des personnes âgées.

C’est important de le connaître et de l’activer quand la situation le requière.

La personne âgée, son entourage et les professionnels qui l’accompagnent, sont invités à être vigilants et à mettre tout en œuvre afin que ces droits soient respectés.

Il en va de la dignité de ces personnes !

[1]https://pouvoirslocaux.wallonie.be/jahia/webdav/site/dgpl/shared/Circulaires/2010502_Missions%20et%20pr%C3%A9rogatives%20du%20Bourgmestre%20en%20mati%C3%A8re%20d’%C3%A9tablilssements%20d’h%C3%A9bergements%20et%20d’accueil%20de%20personnes%20%C3%A2g%C3%A9es.pdf).

 

[2] http://www.rightsofolderpeople.org/wp-content/uploads/2014/01/Renforcer-les-droits-des-personnes-%C3%A2g%C3%A9es-dans-le-monde.pdf, http://www.age-platform.eu/images/Briefing_older_persons_rights_FINAL_FR.pdf

 

[3] http://www.age-platform.eu/images/stories/22493_AGE_charte_europeenne_FR_indd.pdf)

 

[4] (http://wedo.tttp.eu/system/files/24171_WeDo_brochure_A4_48p_FR_WEB.pdf).

Aînés, à vous de jouer !

“Aînés, à vous de jouer !”, une détection inédite de 9 projets innovants

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Documents de la conférence

Les documents de la conférence du 1er décembre 2016 « Envisagez aujourd’hui son chez soi de demain, une démarche autodéterminée ? » sont disponibles ci-dessous !

Présentation de Monsieur NISEN

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Présentation de Madame BRISACK

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Présentation de Madame GALLET

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Rapport d'activités 2015

Consultez dès à présent notre rapport d’activités 2015 !

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Les seniors doivent-ils repasser leur permis de conduire

A l’heure actuelle, aucune disposition légale n’oblige les seniors à repasser leur permis de conduire. Cependant dès qu’un fait divers dramatique nous relate un accident provoqué par un senior, la question de la limitation de la conduite de ceux-ci se pose.

 

Un contrôle médical obligatoire ?

Certains pays européens (Espagne, Italie, Portugal, Autriche,…) ont introduit un contrôle médical obligatoire pour les seniors.  Mais, selon l’Institut Belge pour la sécurité routière (IBSR) des études montrent que le coût/bénéfice de ce contrôle est très faible.  En outre cette mesure risquerait d’entraîner les seniors à abandonner leur voiture et à devenir cyclistes ou piétons alors qu’il ressort de statistiques que ces modes de déplacement sont plus dangereux pour les seniors.

Par ailleurs ces épreuves obligatoires risqueraient de stigmatiser une population déjà fort « connotée » négativement.

Certaines personnes plaident malgré tout pour un test d’aptitude obligatoire tous les dix ans pour TOUS les conducteurs. Un test qui contrôlerait l’aspect médical, l’aspect psychologique mais aussi les techniques de roulage et la connaissance du code de la route.

 

L’aptitude à conduire

Selon le code de la route, tout conducteur doit être en état de conduire, présenter les qualités physiques requises et posséder les connaissances et l’habileté nécessaires. Le conducteur doit toujours être en mesure d’effectuer toutes les manœuvres qui lui incombent et doit toujours avoir le contrôle de son véhicule.

Si vous avez un doute à propos de votre aptitude à conduire ou à propos de l’aptitude à conduire d’un de vos proches, un contact avec le médecin généraliste ou spécialiste peut être utile.

Il évaluera l’aptitude à conduire ou vous renverra vous et/ou votre proche au CARA.

Le CARA (Centre d’Aptitude à la conduite et d’adaptation des véhicules[1]) peut assortir votre permis de conduire de conditions et/ou de restrictions. Celles-ci sont définies sur base de l’état de santé physique et psychique en tenant compte des risques, des conditions et des dangers propres à la conduite.

Ces conditions/restrictions peuvent entre autres avoir trait à votre catégorie ou sous-catégorie de permis, au type de véhicule, au moment de son utilisation (ex. conduite uniquement en journée) à la durée de validité,…

« L’évaluation d’aptitude à la conduite est un exercice délicat à la frontière entre le droit de chacun à la mobilité individuelle et la sécurité routière générale. Lors de l’évaluation d’aptitude à la conduite, une équipe multidisciplinaire de médecins, de psychologues et experts de la route, détermine les conditions/restrictions de votre permis de conduire et les modifications éventuelles à apporter à votre véhicule. »[2]

A noter que la loi[3] précise que des capacités fonctionnelles réduites, susceptibles d’influencer l’aptitude à la conduite peuvent provenir :

  • d’un trouble au niveau des os, des articulations, des tendons et des muscles (ex ; arthrose, maladie musculaire, amputation,…) ;
  • d’une atteinte au cerveau, à la moelle épinière, aux nerfs (ex. maladie d’Alzheimer, de Parkinson,…) ;
  • de toute autre affection limitant le contrôle des mouvements, les perceptions, le comportement et la capacité d’évaluation (ex. risque d’hypoglycémie à cause du diabète, incapacité à se concentrer, incapacité à estimer les distances,…) ;
  • d’une diminution du champ de vision ou de l’acuité visuelle…

La question des assurances

Si, suite au diagnostic d’inaptitude à la conduite, une personne ne remet pas son permis à l’administration communale, l’assurance n’interviendra pas en cas d’accident. La personne sera considérée  en infraction par rapport à la loi.

 

Il faut savoir que votre compagnie d’assurances peut accroître le montant de vos primes ou même vous rayer de la liste si elle estime que les accidents que vous avez provoqués sont graves.

Vous devrez alors vous affilier à une autre compagnie d’assurances. Si vous essuyez au minimum trois refus de la part des bureaux d’assurances, vous pouvez, compte tenu de l’obligation d’assurance en vigueur en Belgique, vous adresser au bureau de tarification[4].

 

Quelques conseils pratiques

+  Si vous avez un doute quant à votre aptitude à la conduite ou à celle d’un de vos proches, consultez un médecin. Celui-ci pourra prendre la décision d’interdire la conduite ou pourra vous envoyer au CARA (voir ci-dessus).

+   La vigilance est de mise si vous avez des problèmes de vision, si vous prenez des médicaments dont vous n’avez pas l’habitude,…

+  Certaines associations proposent des cours de conduite pour seniors : cela peut être une bonne occasion de tester et/ou d’améliorer  votre aptitude à la conduite.

+ Répondez au test conçu par l’IBSR et l’Imob (Instituut voor Mobiliteit)[5]. Cet outil de prévention comporte 15 questions simples à choix multiple qui permettent de faire le point sur nos habitudes, nos actions et nos réflexes dans notre façon de conduire. L’objectif de ce test est d’attirer l’attention sur d’éventuels problèmes physiques ou psychologiques qui interviennent dans la circulation. Ce test est un outil de sensibilisation efficace pour aborder la question de l’aptitude à conduire en fonction de l’âge.

 

Quel que soit notre âge, la vigilance s’impose quand nous prenons notre voiture…

[1] http://www.ibsr.be/fr/bureau-de-conseils/b2c/cara/)

[2] FAQ : IBSR

[3] Annexe 6 de l’AR du 23 mars 1998 (http://www.code-de-la-route.be/textes-legaux/sections/ar/ar-230398/662-annexe6)

[4] http://www.bt-tb.be/auto/

[5] http://senior-test.be/fr/evaluez-vos-capacites-conduire

 

Découvrez notre capsule vidéo !

Senoah veut sensibiliser les seniors à l’importance d’envisager aujourd’hui son chez-soi de demain. Pour ce faire, l’asbl a décidé de donner la parole aux personnes qui avancent en âge. Découvrez notre capsule vidéo et le message que veulent faire passer les trois personnes interrogées sur leur chez-soi de demain.

Rapport d'activités 2021

Consultez dès à présent notre rapport d’activités 2021 en cliquant ici !